Política de cancelación

Preventas

Cuando compras en preventa, estás comprando un producto antes de que tengamos existencias. El pago se cobra completo al finalizar la compra, no como anticipo.

La página del producto y tu confirmación de pedido muestran una fecha estimada de envío. Esa fecha puede moverse uno o dos días. Si cambia de forma significativa, por ejemplo porque un embarque se retrasa, te avisaremos por correo electrónico y podrás cancelar con reembolso completo en ese momento.

Cancelar una preventa

Puedes cancelar una preventa en cualquier momento antes de que se envíe, por cualquier motivo, y te reembolsaremos el importe íntegro a tu método de pago original. Escríbenos a hello@legendsofeyewear.com con tu número de pedido y nos encargamos.

Una vez enviado tu pedido

Una vez que una preventa se ha enviado, se trata como cualquier otro pedido, así que aplica nuestra política de Devoluciones y reembolsos. Tienes 30 días desde el día en que llega para devolverlo o cambiarlo, sin uso y en su empaque original, con el envío de devolución pagado por ti.

Dudas

Escríbenos a hello@legendsofeyewear.com y con gusto te ayudamos.