Versand

Wohin wir versenden

Wir versenden weltweit.

Bearbeitung und Versand

Bestellungen, die an einem Werktag vor 11:00 Uhr britischer Zeit eingehen, werden am selben Tag versandt. Bestellungen danach, am Wochenende oder an einem lokalen Feiertag gehen am nächsten Werktag raus.

Versandoptionen und Kosten

Versandoptionen, Preise und voraussichtliche Liefertermine werden dir im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Vorbestellungen

Vorbestellbare Artikel zeigen ein voraussichtliches Versanddatum auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung. Dieses Datum kann sich um ein bis zwei Tage verschieben. Ändert es sich erheblich, zum Beispiel weil sich eine Lieferung verzögert, melden wir uns per E-Mail, und du kannst mit vollständiger Erstattung stornieren. Enthält deine Bestellung sowohl einen vorbestellten Artikel als auch einen vorrätigen, können diese getrennt ankommen.

Einfuhrzölle und Steuern

Vereinigtes Königreich. Der Preis, den du im Checkout zahlst, ist der Gesamtbetrag. Bei der Zustellung fällt nichts weiter an.

Europäische Union, Bestellungen unter €150. Zoll und Mehrwertsteuer werden im Checkout beglichen, bei Ankunft deiner Bestellung fällt also nichts an.

Vereinigte Staaten. Bei unseren Royal-Mail-Versandoptionen sind Zoll und Steuern enthalten, bei Ankunft deiner Bestellung fällt also nichts an. Wählst du stattdessen einen Express-Kurier, werden die Einfuhrabgaben vom Transportunternehmen vor der Zustellung erhoben und sind von dir zu tragen.

Alle anderen Länder, einschließlich Bestellungen aus der Europäischen Union über €150. Einfuhrzölle und Steuern werden vom Bestimmungsland deiner Bestellung festgelegt und sind nicht im Preis enthalten, den du an uns zahlst. Dein Transportunternehmen erhebt sie vor der Zustellung, und sie sind von dir zu tragen. Wir können dir den Betrag nicht im Voraus nennen, da er von den Regeln deines Wohnorts abhängt.

Werden diese Abgaben nicht bezahlt, sendet das Transportunternehmen dein Paket an uns zurück. Siehe Wenn ein Paket zu uns zurückkommt weiter unten.

Sendungsverfolgung

Wir schicken dir die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde. Du kannst deine Bestellung auch in deinem Konto einsehen.

Wenn deine Bestellung nicht angekommen ist

Ist deine Bestellung bis zum voraussichtlichen Liefertermin nicht aufgetaucht, schreib uns an hello@legendsofeyewear.com mit deiner Bestellnummer, und wir gehen dem für dich nach.

Wenn ein Paket zu uns zurückkommt

Transportunternehmen lagern ein Paket nur begrenzte Zeit, bevor sie es zurückschicken. Hol deines also zügig ab, wenn es in einem Depot, einer Postfiliale oder an einer Abholstation hinterlegt wird. Wenn du unterwegs bist, kannst du bei den meisten Transportunternehmen die Zustellung über den Sendungsverfolgungslink aus unserer E-Mail neu terminieren oder das Paket umleiten.

Kommt ein Paket zu uns zurück, weil es abgelehnt wurde, weil es nicht rechtzeitig abgeholt wurde, oder weil die Lieferadresse falsch oder unvollständig war, erstatten wir dir den Betrag abzüglich der Kosten für die Rücksendung an uns sowie etwaiger Gebühren, die unser Transportunternehmen an uns weitergibt. Dasselbe gilt, wenn es zurückkommt, weil Einfuhrzölle oder Steuern nicht bezahlt wurden. Wenn du lieber möchtest, dass wir es erneut verschicken, schreib uns an hello@legendsofeyewear.com, und wir nennen dir die Kosten für den erneuten Versand.

Dies berührt nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht. Siehe unsere Richtlinie für Rückgabe und Erstattung.

Rückgabe

Wie du eine Bestellung zurückgibst oder umtauschst, steht in unserer Richtlinie für Rückgabe und Erstattung.